Europski parlament i Komisija uspostavili su pravila (“Digital Services Act”) za transparentno i sigurno online okruženje ze europoske građane. Kako bi unprijedili korisničke platforme – poput društvenih medija – s ciljem poduzimanja mjera za zaštitu svojih korisnika od nezakonitog sadržaja, roba i usluga, potrebno je raditi na pružanju sigurnijeg online prostora za korisnika.
U principu, radnje se temelje na dva stupa. Prvi stup postavljen je kako bi se osiguralo povjerenje i sigurnost na internetu povećanjem odgovornosti i obveza za digitalne usluge. Drugi stup donosi regulacije za velike platforme, takozvane “gate-keepers”. Te su mjere usmjerene na sprječavanje tržišnih neuspjeha uzrokovanih protukonkurencijskim ponašanjem.
Tvrtke za internetsko oglašavanje trebaju, između ostalog, osigurati da temeljna prava budu zaštićena online. Mjere moraju osigurati da se obavijesti obrađuju na neproizvoljan i nediskriminirajući način te uz poštovanje temeljnih prava, uključujući slobodu izražavanja i zaštitu podataka. Tvrtke moraju osigurati da potrošači mogu kupovati sigurne proizvode ili usluge putem interneta, jačati provjere kako bi se dokazalo da su informacije koje pružaju trgovci pouzdane i uložiti napore u sprječavanje pojavljivanja nezakonitog sadržaja na njihovim platformama. Moraju stvoriti sigurniji online prostor za korisnike, što između ostalog uključuje online oglašavanje. Korisnici će imati bolju kontrolu nad načinom na koji se koriste njihovi osobni podaci. Zabranjeno je ciljano oglašavanje kada se radi o osjetljivim podacima. Platforme dostupne maloljetnicima moraju poduzeti posebne mjere za njihovu zaštitu, uključujući potpunu zabranu ciljanog oglašavanja. Manipuliranje izborom korisnika putem “mračnih obrazaca” je zabranjeno. Internetske platforme i tržišta ne smiju poticati ljude na korištenje njihovih usluga, na primjer davanjem veće važnosti određenom izboru ili pozivanjem primatelja da promijeni svoj izbor putem ometajućih skočnih prozora. Otkazivanje pretplate na uslugu treba biti jednostavno kao i pretplata na istu. Vrlo velike internetske platforme moraju se pridržavati strožih obveza, proporcionalno značajnim društvenim rizicima koje predstavljaju kada šire nezakoniti i štetni sadržaj, uključujući dezinformacije.
Uočeno je da na jedinstveno digitalno tržište utječu velika fragmentacija u borbi protiv nezakonitog sadržaja na internetu, poteškoće u vezi s ulaskom na tržište, zabrinutost oko dobrobiti potrošača i neučinkovitost provedbe i suradnje među državama članicama; zato su doneseni zakonski okviri u cilju zaštite internetski korisnika Europske unije.
Informatička stranica 